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FAQS

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Zahlung

Wir akzeptieren alle großen Kredit- und Debitkarten. Das Abonnement verlängert sich jeden Monat automatisch.

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Wir bieten drei verschiedene Abonnements. Das Erste, „Auffrischung“, beinhaltet 12 Live-Gruppenlektionen pro Monat sowie folgende Dinge: kompletten Zugriff auf die LangO Bibliothek, interaktives Feedback von Deinem eigenen Mentor und anderen Lehrern, Sprach- und Techsupport rund um die Uhr, Chat mit Mentoren und Zugriff auf LangO Life.

Das zweite Abonnement, auch „Vollständige LangO Vertiefung“ genannt, beinhaltet 12 Live-Gruppenlektionen und 2 Einzelgespräche mit Deinem ganz eigenen LangO Mentor. Außerdem ist Folgendes enthalten: kompletter Zugriff auf die LangO Bibliothek, interaktives Feedback von Deinem eigenen Mentor und anderen Lehrern, Sprach- und Techsupport rund um die Uhr, Chat mit Mentoren und Zugriff auf LangO Life.

Die dritte Art des Abonnements ist unser “Für Unternehmen maßgeschneidertes Angebot“. Dieses beinhaltet unbegrenzte wöchentliche Live-Gruppenlektionen, kompletten Zugriff auf die LangO Bibliothek, unbegrenzte Einzelgespräche und LangO Chat-Support. Wir bieten spezielles Team-Training, angepasste Fortschrittsberichte und Unternehmensbesuche durch LangO.

Sehr gute Frage! Dein Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat. Wenn Du es also kündigen möchtest, solltest Du das auf jeden Fall vor dem Verlängerungsdatum tun. Wenn Du Deine Lektionen absagen oder verlegen möchtest, tu das bitte 25 Stunden vor Beginn Deiner gebuchten Lektion. So zählt sie nicht in das Limit Deines Abonnements hinein und Du kannst Sie kostenlos nach Belieben verlegen.

Wir bieten Rückerstattungen bis zu 7 Tage nach der Anmeldung an. Das gibt Dir eine Woche lang Zeit, um zu merken, ob Du mit uns zufrieden bist. Wir werden Dir Deine Woche aber nur zurückerstatten, wenn Du nicht schon das kostenlose Testprogramm ausprobiert hast.

Sehr gute Frage! Wenn Du Dich für das kostenlose Testprogramm anmeldest, bekommst Du 7 Tage lang Zugriff auf alle unsere Live-Gruppenlektionen, Live-Einzellektionen und alle anderen Features. Sobald die Woche vorüber ist, wird sich Dein Abonnement automatisch verlängern. Wir hoffen, dass Du bei uns bleibst!

 

Live-Unterricht

Live-Gruppenlektionen sind 45 Minuten lang und werden von einem hochqualifizierten Lehrer unterrichtet. An einer Lektion nehmen bis zu 5 Schüler teil. Du wirst der Live-Lektion über die LangO-Plattform auf irgendeinem Gerät (wie Smartphone, Tablet oder Computer/Laptop) beitreten können. Die Einzelgespräche sind private Lektionen zwischen Dir und Deinem Mentor. Diese Lektionen sind 30 Minuten lang und können genutzt werden, um an den Dingen zu arbeiten, an denen Du arbeiten möchtest.

Hier eine Liste der Mindestanforderungen:

  • Betriebssystem: Windows Vista, 7 oder 8; Mac OS X 10.4 oder höher; Linux
  • RAM: 1GB
  • Prozessor: 1 GHz oder mehr
  • Unterstützte Webbrowser: Mozilla Firefox 13.0 oder höher; Google Chrome 10.0 oder höher; Apple Safari 5.0 oder höher (nur bei OS X); Microsoft Internet Explorer 8 oder höher.

Um LangO nutzen zu können, brauchst Du eine zuverlässige Hochgeschwindigkeitsinternetverbindung. Wir empfehlen mindestens 1MB Download- und Upload-Geschwindigkeit. Das kannst Du ganz einfach hier überprüfen: www.speedtest.net.

General

Ein LangO Sprachexperte wird Dich anrufen, sobald Dein Account erstellt wurde, und Dir bei deinen ersten Schritten helfen. Du wirst so beim Buchen Deiner ersten Live-Lektionen über die LangO-Plattform unterstützt und es wird sichergestellt, dass keine technischen Probleme auftreten. Dabei werden wir auch Deine Englisch-Kenntnisse feststellen und Dich so in den richtigen Lektionen und Stufen unterbringen.

Ein Lehrgang, der niemals endet! Das bedeutet, dass Du den Lehrgang jederzeit beginnen kannst, ohne dass Du irgendwelche fundamentalen Lernkonzepte verpasst.

Du wirst über die grundlegenden, hauptsächlichen Bausteine der englischen Sprache unterrichtet. LangO hat gewissenhaft an einem maßgeschneiderten Programm gearbeitet, das es Dir erlaubt, völlig in die Sprache einzutauchen, um wirklich schnell bewandert in Englisch zu werden!

Du kannst für Deine Live-Gruppenlektionen jeden Lehrer buchen, den Du gern haben möchtest. Wir empfehlen Dir, so viele Lehrer wie möglich auszuprobieren, damit Du den größtmöglichen Nutzen bekommst. So kannst Du mit möglichst vielen verschiedenen Leuten mit verschiedenen Akzenten und Lehrmethoden in Kontakt treten. Du wirst während Deiner gesamten Reise mit LangO denselben Mentor haben. Deine Einzelgespräche werden auch mit diesem Mentor stattfinden, der Dich so auf Deine Ziele hinführt.

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